Il Master in Turismo prepara figure manageriali in grado di integrare competenze di hospitality management, data-driven marketing, revenue e operations, con una visione internazionale e orientata ai risultati. I diplomati sono pronti a operare in hotel chain, resort, DMO, tour operator, OTA e aziende di trasporto e crocieristiche, gestendo budget, performance commerciali e customer experience lungo tutto il viaggio dell’ospite. Il percorso enfatizza analisi della domanda, pricing dinamico, vendite multicanale, progettazione di prodotti turistici e gestione sostenibile delle destinazioni, con forte attenzione alla digitalizzazione dei processi e alle metriche di performance (RevPAR, ADR, CAC, occupazione, ROI di campagna, NPS). A valle del Master, i partecipanti sono in grado di coordinare team interfunzionali, negoziare con partner, leggere dati di mercato e applicare metodologie agili a progetti trasversali, accelerando l’inserimento in ruoli ad alto impatto su ricavi, marginalità e qualità del servizio.
Principali ruoli e retribuzioni
Revenue Manager (Hotel & Resort)
32.000 - 45.000 € Responsabile di pricing dinamico, inventario e canali di vendita, ottimizza RevPAR e ADR attraverso analisi della domanda, segmentazione e forecasting. Coordina la strategia sui portali, gestisce parity rate, pacchetti e restrizioni, e collabora con vendite e marketing per massimizzare l’occupazione a margine sano lungo la stagione.
Hotel Operations Manager (Rooms Division)
35.000 - 55.000 € Guida front office, housekeeping e guest services, assicurando standard di qualità, efficienza operativa e controllo costi. Implementa procedure, KPI di reparto, turnazioni e piani di manutenzione, garantendo continuità di servizio e gestione di picchi stagionali. Lavora a stretto contatto con F&B, manutenzione e HR per esperienze ospite coerenti e redditizie.
Destination Manager (DMO/Consorzio)
30.000 - 42.000 € Progetta e coordina strategie di sviluppo e promozione della destinazione, integrando stakeholder pubblici e privati. Analizza flussi, stagionalità e carrying capacity, definisce prodotti tematici e campagne, presidia sostenibilità e qualità dell’offerta, valorizzando attrattori, mobilità e calendarizzazione eventi in ottica di impatto economico e sociale.
Digital Marketing Manager Turismo
32.000 - 48.000 € Gestisce performance marketing, SEO/SEM, social ADV, CRM e marketing automation per strutture ricettive, OTA e tour operator. Cura funnel, acquisizione contatti, remarketing e campagne direct booking, misurando ROI e CAC. Coordina content, UX dei siti e OTAs, presidia reputazione online e partnership con influencer e travel media.
MICE Event Manager
28.000 - 40.000 € Progetta e realizza meeting, congressi e incentive, orchestrando venue, servizi, sponsor e fornitori. Gestisce budget, contratti e logistica, assicurando compliance e sicurezza. Definisce format ibridi, tecnologie AV e piattaforme per engagement, con focus su soddisfazione dei partecipanti e ricadute economiche sulla destinazione.
Settori di inserimento
Hospitality e Hotellerie 35%
Destination Management & Enti del Turismo 12%
Eventi, Congressi e MICE 15%
Trasporti, Crociere e Mobilità 10%
Progressione di carriera
La progressione di carriera nel turismo è guidata da risultati su ricavi, marginalità e qualità del servizio, dalla capacità di gestire team e progetti complessi e dall’internazionalizzazione del profilo. Certificazioni, padronanza degli strumenti digitali e mobilità tra realtà corporate e destinazioni accelerano i passaggi di livello.
Senior Revenue Manager / Cluster (5-7 anni)
Direttore di Hotel / General Manager (7-12 anni)
Direttore Marketing & Vendite Turismo (6-10 anni)
Director of Operations / COO Hospitality (10-15 anni)