Il Master in Tempo Libero prepara professionisti capaci di progettare, gestire e far crescere servizi, esperienze e prodotti dedicati al tempo libero, integrando competenze di marketing, operations, customer experience e partnership territoriali. Il percorso si rivolge a laureati e professionisti che puntano a ruoli con responsabilità su ricavi, qualità del servizio e sviluppo dell’offerta in ambiti come hospitality, eventi, sport, cultura, benessere e intrattenimento. Al termine, i diplomati sono pronti a misurare la performance con KPI concreti (occupazione, marginalità, ADR, NPS, tasso di rinnovo abbonamenti), governare team operativi e fornitori, definire listini e politiche promozionali stagionali, negoziare accordi con enti locali e brand partner, oltre a guidare progetti di innovazione digitale (prenotazioni, revenue management, CRM, community).
Principali ruoli e retribuzioni
Leisure Product Manager
38.000 - 55.000 € Responsabile dell’ideazione, pricing, posizionamento e lancio di pacchetti e servizi per il tempo libero (esperienze, membership, abbonamenti stagionali). Coordina marketing, operations e partner per massimizzare occupazione, ARPU e marginalità, utilizza dati di domanda e stagionalità per strutturare il catalogo, supervisiona vendite cross-channel (online, OTA, retail) e misura performance con KPI di conversione, NPS e churn. Collabora con finance per il P&L di prodotto e definisce roadmap e promo calendar integrati con eventi e festività.
Event & Experience Manager
30.000 - 45.000 € Progetta e gestisce eventi, festival, format esperienziali e attività tematiche per resort, club, musei, parchi e destinazioni. È responsabile di budget, fornitori, sicurezza, permessi, logistica e calendario, assicura qualità del servizio e ROI su sponsor e ticketing. Integra storytelling, regia dell’esperienza e canali digitali per pre e post-evento, sviluppa community e programmi fedeltà, e coordina staff e volunteer management. Lavora su metriche di affluenza, ricavo medio per partecipante, recensioni e retention.
Destination & Tourism Development Specialist
35.000 - 55.000 € Supporta enti del turismo, DMO e operatori privati nello sviluppo dell’offerta territoriale di tempo libero: mappatura asset, pacchetti integrati, itinerari tematici, calendario eventi, valorizzazione stagionale e piani di co-marketing. Gestisce stakeholder pubblici e privati, fondi e bandi, data analytics sui flussi, segmentazione della domanda internazionale e sostenibilità. Cura accordi con trasporti, hospitality e attrazioni per migliorare accessibilità e permanenza media, misurando impatto economico e reputazionale della destinazione.
Resort & Club Operations Manager
40.000 - 60.000 € Guida l’operatività quotidiana di resort, villaggi, club sportivi o centri ricreativi: turnazioni, standard di servizio, fornitori, manutenzione, housekeeping e food & beverage in ottica di efficienza e guest satisfaction. Definisce procedure, KPI (occupazione, ADR, RevPASH, costi per reparto), piani di formazione e safety, integra sistemi di prenotazione e CRM, e coordina revenue management con marketing e vendite. Lavora per massimizzare margini e riacquisto, ottimizzando capacity planning, stagionalità e calendarizzazione di attività e spettacoli.
Community & Recreation Program Coordinator
26.000 - 34.000 € Progetta e coordina programmi ricreativi per community, spazi culturali, centri sportivi e wellness hub: corsi, laboratori, tornei, rassegne e iniziative membership-based. Gestisce calendario, istruttori, contratti, budget e KPI di partecipazione e retention; cura comunicazione locale, partnership con scuole e associazioni, e garantisce inclusione e accessibilità. Sviluppa format scalabili, migliora il tasso di rinnovo, attiva sponsorship e monitora feedback per incrementare l’impatto sociale e la sostenibilità economica.
Settori di inserimento
Turismo e Hospitality 34%
Eventi e Intrattenimento 22%
Progressione di carriera
La progressione di carriera nel leisure combina responsabilità su P&L, qualità del servizio e sviluppo dell’offerta. Dopo i primi anni in ruoli operativi o di coordinamento, la crescita passa dalla guida di team multidisciplinari, dalla gestione di budget complessi e portafogli di prodotti o strutture, fino alla definizione della strategia di destinazioni e reti di location. Le competenze manageriali su revenue, customer experience, partnership, procurement e people management diventano decisive per raggiungere posizioni direttive.
Head of Leisure Operations (5-8 anni)
Director of Customer Experience (7-10 anni)
Chief Destination Officer (10-15 anni)
General Manager – Resort & Clubs (8-12 anni)
