Il Master in User Experience Design forma professionisti capaci di guidare la progettazione centrata sull’utente in contesti digitali e omnicanale. Le competenze sviluppate spaziano dall’analisi dei bisogni alla definizione di journey e wireframe, dal design system alla prototipazione, dal testing qualitativo all’analisi quantitativa, fino alla collaborazione con product manager e team di sviluppo. Il mercato italiano mostra una domanda crescente di profili UX in consulenza, grandi aziende, scaleup digitali e pubblica amministrazione in trasformazione, con una particolare attenzione a figure in grado di coniugare metodo, business impact e capacità di comunicare design decision. Gli sbocchi vanno dalla progettazione operativa alla ricerca, con evoluzioni verso product e service design, gestione di design system e ruoli di coordinamento. Le competenze cross in accessibilità, misurazione dell’esperienza e design etico aumentano l’occupabilità e la velocità di avanzamento di carriera.
Principali ruoli e retribuzioni
UX Designer
30.000 - 45.000 € Progetta flussi, wireframe e prototipi ad alta fedeltà, definendo architetture informative, pattern di interazione e criteri di accessibilità. Collabora con product owner e developer per tradurre insight in soluzioni implementabili e misurabili.
UX Researcher
32.000 - 48.000 € Conduce interviste, test di usabilità, analisi heuristica e studi quantitativi per validare ipotesi di prodotto. Trasforma i dati in insight azionabili, priorizza i problemi e supporta decisioni di roadmap con report chiari e metriche d’impatto.
Product Designer (UX/UI)
35.000 - 50.000 € Integra ricerca, experience e visual design: progetta journey end-to-end, componenti di design system e interfacce responsive. Lavora su obiettivi di business e metriche (conversione, retention), orchestrando test e iterazioni rapide sul prodotto.
Service Designer
38.000 - 55.000 € Mappa ecosistemi e processi, definisce blueprint e momenti della verità lungo canali fisici e digitali. Coordina stakeholder, facilita co-design workshop e individua opportunità di miglioramento misurabili su costi operativi e customer experience.
UX Writer / Content Designer
28.000 - 40.000 € Cura microcopy, tassonomie e contenuti orientati al task, migliorando chiarezza, tono di voce e comprensione. Lavora con designer e researcher per ridurre attriti nei flussi e aumentare completion rate, accessibilità e consistenza del brand.
Settori di inserimento
E-commerce e Retail Digitale 22%
Banking, Insurance e Fintech 18%
Telco, Media e Entertainment 15%
Consulenza e Tech Services 21%
Progressione di carriera
Il percorso di carriera parte da ruoli operativi e di ricerca, evolve verso la responsabilità di prodotto e di team, e può sfociare in posizioni manageriali che presidiano la strategia di esperienza, il design system e la misurazione dell’impatto sul business.
Senior UX / Product Designer (3-5 anni)
Lead Designer / Design System Lead (5-7 anni)
UX Manager / Head of UX (6-9 anni)
Chief Experience Officer (CXO) (9-12 anni)