Il settore turistico italiano sta vivendo una trasformazione strutturale guidata dalla digitalizzazione dei canali di vendita, dalla centralità della customer experience e da strategie data-driven sempre più avanzate. Il Master in Marketing Turistico forma professionisti capaci di integrare branding di destinazione, performance marketing, revenue e distribution management, CRM e loyalty, social e contenuti, con un approccio orientato al ROI e alla misurazione dei risultati. I partecipanti acquisiscono strumenti concreti per lavorare in hotel chain, tour operator, OTA, compagnie di trasporto, DMO e realtà MICE, governando campagne multicanale, segmentazione dei pubblici, pricing dinamico e partnership commerciali. Il percorso valorizza competenze operative su piattaforme ads, strumenti di web analytics, channel manager, CRS, CRM e marketing automation, oltre a soft skill fondamentali come negoziazione con i partner, gestione dei team e collaborazione interfunzionale con vendite, operation e front office. L’obiettivo è un inserimento rapido in ruoli ad alto impatto su occupazione camere/posti, marginalità e reputazione online, con prospettive di crescita fino a posizioni di direzione marketing e generale.
Principali ruoli e retribuzioni
Tourism Digital Marketing Specialist
30.000 - 40.000 € Figura operativa che pianifica e gestisce campagne su motori di ricerca e social per hotel, tour operator e DMO, ottimizzando budget, creatività e landing. Monitora KPI (CPC, CPA, ROAS), coordina fornitori, cura SEO, newsletter e funnel, trasformando traffico qualificato in prenotazioni e lead, con reportistica puntuale a supporto delle vendite.
Revenue Manager
32.000 - 50.000 € Responsabile del pricing dinamico e dell’ottimizzazione dell’occupazione e del RevPAR per strutture ricettive o gruppi. Analizza domanda, competitor e pick-up, applica strategie di segmentazione tariffaria e controlla la distribuzione sui canali, integrando dati del PMS e del CRS. Collabora con vendite e marketing per massimizzare ricavi e margini per stagione e mercati.
Destination Marketing Manager
38.000 - 55.000 € Professionista di DMO/enti del turismo che sviluppa il posizionamento della destinazione, campagne di promozione per mercati domestici e internazionali e strategie di partnership pubblico-privato. Definisce contenuti, storytelling, influencer e media plan, coordina operatori locali e misura impatti su arrivi, permanenza media, spesa turistica e percezione del brand territoriale.
CRM & Loyalty Manager Hospitality
35.000 - 48.000 € Specialista di gestione del ciclo di vita cliente, segmentazione e retention per catene alberghiere e gruppi travel. Progetta programmi loyalty, campagne automation (pre-stay, on-stay, post-stay), up/cross-selling e re-engagement, integrando PMS, CRM e strumenti CDP. Lavora su personalizzazione, qualità dati, privacy e attribuzione per aumentare lifetime value e booking diretti.
E-commerce & Distribution Manager
40.000 - 60.000 € Guida le vendite online dirette e indirette, gestendo siti proprietari, motori di prenotazione e marketplace/OTA. Definisce assortimento, politiche di parity rate, inventario per canale e promozioni, collaborando con marketing e revenue. Cura UX, conversion rate optimization, partnership commerciali e analisi delle performance per incrementare ricavi e quota canale diretto.
Settori di inserimento
Hospitality & Hotellerie 32%
DMO & Enti del Turismo 18%
Trasporti (aereo, ferroviario, bus, crociere) 12%
Eventi, MICE & Congressuale 10%
Progressione di carriera
La carriera nel marketing turistico combina competenze analitiche e creative, con passaggi progressivi da ruoli specialistici a responsabilità di coordinamento, fino alla guida di budget, team e linee di business. La crescita è abilitata da risultati misurabili su occupazione, ricavi, costo d’acquisizione, mix canali e reputazione.
Head of Marketing Hospitality (5-8 anni)
Revenue & Commercial Director (6-10 anni)
Chief Marketing Officer (Travel) (8-12 anni)
General Manager / Destination Director (10-15 anni)
