Il Master in Interazione Uomo-Macchina (HCI) forma professionisti capaci di progettare esperienze digitali efficaci, inclusive e orientate al business, coniugando psicologia cognitiva, design, tecnologia e metriche di prodotto. I diplomati trovano impiego in aziende tech, consulenze, scaleup e corporate che investono in prodotti digitali, servizi omnicanale e trasformazione digitale. Le competenze chiave includono ricerca con utenti, prototipazione ad alta fedeltà, design system, accessibilità (WCAG), misurazione dell’esperienza (NPS, SUS, CSAT), oltre a soft skill come facilitazione, storytelling e stakeholder management. Grazie a una solida base metodologica e a un portfolio orientato ai risultati, i profili HCI sono oggi richiesti in contesti competitivi dove l’esperienza utente impatta direttamente su KPI come conversione, retention e costo di supporto.
Principali ruoli e retribuzioni
UX/UI Designer
30.000 - 45.000 € Progetta interfacce e flussi end-to-end, dal wireframe al design ad alta fedeltà, seguendo principi di usabilità, accessibilità e brand consistency. Collabora con Product Manager e sviluppatori, gestisce design system e metriche di adozione, iterando su dati qualitativi e quantitativi per migliorare conversione e retention.
UX Researcher
32.000 - 48.000 € Conduce ricerche generative e valutative (interviste, test di usabilità, diary study, analisi heuristica), definisce ipotesi e insight azionabili, priorizza opportunità e supporta roadmap di prodotto. Traduce i dati in raccomandazioni operative, contribuendo a ridurre il rischio di sviluppo e a misurare l’impatto sui KPI.
Product Designer
35.000 - 55.000 € Integra ricerca, strategia e delivery: definisce user journey, prototipi interattivi, esperimenti e metriche di successo. Lavora in squad cross‑funzionali, guida decisioni di design basate su dati, allinea la visione con le esigenze del mercato e ottimizza l’esperienza lungo l’intero funnel, dal primo contatto al post‑vendita.
Service Designer
38.000 - 58.000 € Progetta servizi omnicanale orchestrando touchpoint digitali e fisici. Mappa ecosistemi, blueprint e processi interni, identificando colli di bottiglia e opportunità di innovazione. Facilita workshop con stakeholder, definisce requisiti operativi e supporta la scalabilità tramite standard e governance dell’esperienza.
Accessibility Specialist (A11y)
33.000 - 50.000 € Garantisce conformità a WCAG e linee guida nazionali, esegue audit, propone remediation e forma i team. Integra la progettazione inclusiva nei cicli di sviluppo, riducendo rischi legali e migliorando la qualità complessiva. Collabora a design system accessibili e a processi di QA con strumenti automatizzati e test con utenti.
Settori di inserimento
Software, SaaS e Tech 24%
E-commerce e Retail Omnicanale 18%
Banking, Insurance e Fintech 16%
Manufacturing, Automotive e Industry 4.0 17%
Progressione di carriera
Il percorso di carriera in ambito HCI evolve da ruoli operativi a posizioni di guida e governo dell’esperienza. La progressione combina profondità di competenze (research, interaction, service) e ampiezza di impatto su roadmap, metriche e strategia. Con esperienza cross‑domain, certificazioni e portfolio misurabile, è possibile accedere a ruoli di leadership e responsabilità P&L.
Senior UX/Product Designer (3-5 anni)
Lead Designer / Design Manager (5-8 anni)
Head of UX / Experience Lead (8-12 anni)
Chief Experience Officer (CXO) (12-15+ anni)