Professione: Esperto di ricerca UXLa formazione postlaurea per fare questo lavoro

Introduzione

L'esperto di ricerca UX (User Experience) è un professionista specializzato nell'analisi e nella valutazione dell'esperienza utente su siti web, app, dispositivi mobili e altri prodotti digitali. Il suo obiettivo è quello di migliorare l'usabilità, la fruibilità e la soddisfazione del utente nell'utilizzo dei prodotti digitali. L'esperto di ricerca UX è impegnato nella raccolta e nell'analisi dei dati relativi all'esperienza utente, utilizzando strumenti di analisi quali test di usabilità, interviste, sondaggi, analisi di big data e di altri dati di telemetria. In base ai risultati ottenuti, lo specialista propone soluzioni di miglioramento e collabora con designer e sviluppatori per tradurre le indicazioni raccolte in soluzioni concrete e user-centered. L'esperto di ricerca UX lavora in team con altri professionisti del settore quali designer UX e Product Manager, ed è spesso chiamato a collaborare con gli stakeholder aziendali per proporre soluzioni valide dal punto di vista tecnico ed economico. La figura dell'esperto di ricerca UX è sempre più richiesta dalle aziende che desiderano creare prodotti digitali accessibili, intuitivi e in linea con le esigenze dei propri utenti.