Il Master in Management della Farmacia forma profili capaci di coniugare competenze clinico-regolatorie con capacità manageriali, retail e data-driven. I partecipanti imparano a gestire P&L, ottimizzare il mix prodotti/servizi (Rx, OTC, dispositivi, dermocosmesi), governare processi di acquisto e logistica a norma GDP, negoziare con fornitori e grossisti e misurare KPI chiave come scontrino medio, rotazioni, marginalità, stock coverage e NPS. Il percorso affronta inoltre pricing e category management, market access regionale, teleconsulti e servizi in farmacia (ECG, holter, TAO), normativa (D.Lgs. 219/2006, privacy, farmacovigilanza), e leadership di team interprofessionali. Gli sbocchi spaziano dalla direzione di singole farmacie all’operations di catena, fino ai ruoli commerciali e di accesso al mercato nell’industria consumer health e pharma, con piani di carriera strutturati e RAL allineate al mercato italiano.
Principali ruoli e retribuzioni
Direttore di Farmacia
38.000 - 55.000 € Guida l’intero punto vendita: pianifica turni, presidia P&L, definisce assortimento e prezzi, attiva servizi (ECG, telemedicina), coordina fornitori e grossisti. Monitora KPI retail e adempimenti regolatori, migliora customer experience e redditività con approccio data-driven.
Retail Operations Manager (Rete di Farmacie)
48.000 - 75.000 € Gestisce cluster di farmacie definendo standard operativi, procedure, layout e processi di inventario. Supporta i direttori nei budget, analizza performance di rete, implementa piani promozionali multicanale e programmi loyalty, assicurando compliance e continuità di servizio.
Responsabile Acquisti e Category Management
42.000 - 65.000 € Negozia con industria e grossisti, definisce assortimenti, pricing, promo e planogrammi per OTC, SOP e parafarmaco. Ottimizza rotazioni e marginalità tramite analisi ABC, forecast della domanda e strumenti di replenishment, riducendo rotture di stock e obsolescenze.
Market Access Manager (Canale Territoriale)
55.000 - 85.000 € Coordina strategie di accesso a livello regionale per prodotti e servizi destinati alle farmacie, interfacciandosi con istituzioni e stakeholder. Allinea dossier economici e clinici, gestisce HTA locale, accordi commerciali e percorsi di adottabilità sul territorio.
Key Account Manager Canale Farmacia
45.000 - 75.000 € Sviluppa il business con catene, cooperative e gruppi d’acquisto. Costruisce piani commerciali, contratti e promozioni, governa sell-in e sell-out, coordina trade marketing e formazione, presidia forecast, credito e service level, generando crescita sostenibile del canale.
Settori di inserimento
Catene di farmacie e farmacie private 32%
Industria farmaceutica e consumer health 22%
Distribuzione intermedia e logistica pharma 15%
GDO/parafarmacie ed e-commerce salute 12%
Sanità digitale, telemedicina e servizi in farmacia 9%
Progressione di carriera
La progressione tipica parte dalla gestione di un punto vendita o di un portafoglio clienti, evolve verso responsabilità di cluster o di categoria, fino alla direzione commerciale/operativa. La crescita è supportata da certificazioni regolatorie, competenze di data analytics e leadership.
Senior Pharmacy Manager / Cluster Lead (3-5 anni)
Head of Retail Operations / Head of Category (5-8 anni)
Direttore Commerciale Consumer Health (8-12 anni)
COO Rete Farmacie / Direttore Generale (12-15 anni)