Nel nuovo retail digitale, l’E‑commerce è la spina dorsale della crescita: integra dati, logistica, marketing e UX per trasformare idee in vendite su scala globale. Specializzarsi in questo ambito significa acquisire competenze immediatamente spendibili in aziende, startup e consulenza, dove strategia, tecnologia e customer experience si incontrano. Per un laureato, è la via più rapida per ruoli ad alto impatto e prospettive internazionali, dall’omnicanalità al data‑driven marketing.
Per orientarti con lucidità, questa pagina mette a disposizione una bussola basata sull’analisi statistica di 74 Master E‑commerce. I grafici ti aiutano a leggere il mercato formativo, i filtri perfezionano la ricerca e l’elenco completo offre schede chiare su costi, durata, tipologia, modalità di frequenza e borse di studio: tutto ciò che serve per scegliere con metodo e visione.
TROVATI 74 MASTER [in 95 Sedi / Edizioni]
Università telematica "Giustino Fortunato"
DIGITAL COMMUNICATION - SOCIAL MEDIA STRATEGY - DATA PROTECTION - WEB MARKETING - INTELLIGENZA ARTIFICIALE - MANAGEMENT - DATA ANALYSIS
Sedi del master
Il Visual Merchandiser studia e sviluppa il progetto del punto vendita, che diventa il punto di contatto con i clienti più diretto e rappresentativo del brand.
Sedi del master
LUMSA Master School
Il Master si propone di diffondere la conoscenza del neurosviluppo fisiologico, analizzando lo sviluppo e la maturazione del sistema nervoso centrale dalla fase prenatale a quella postnatale
Il master in Digital Marketing fornisce conoscenze strategiche e operative per operare nel marketing digitale. Gli Allievi imparano da manager di aziende leader, con project work, career coaching e stage retribuito garantito.
Sedi del master
Il Master è finalizzato alla formazione di figure professionali con solide conoscenze manageriali da inserire nelle aziende che fanno riferimento al settore moda, all’industria del design, al lusso e al Made in Italy.
Sedi del master
Online in live streaming, a Firenze o Bologna. 13 incontri al sabato per una visione integrata dell'intero processo di marketing management, dall'analisi delle variabili ambientali alla formulazione di un piano di marketing . Borse di Studio ed agevolazioni disponibili.
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Il Master in Digital Marketing, Comunicazione e Social Media Management è il Percorso in Digital più completo sul mercato: 300 ore di lezioni in Diretta + Stage + Eventi + 10 Attestati Rilasciati. Un percorso Full Immersion guidato e coerente, in cui non sei mai abbandonato.
Sedi del master
Il Piano di Studio del Master in Fashion Collection Management mira a costruire un profilo idoneo ad inserirsi nell’area prodotto di aziende del settore beni di lusso e specificatamente moda.
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Il Master in Digital Communication di GEMA prepara neolaureati a eccellere nella comunicazione digitale, con competenze in content marketing, social media strategy e analisi dei dati. Ideale per chi vuole costruire una carriera nel marketing e nella comunicazione innovativa.
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Istituto Modartech propone un percorso magistrale con rilascio di Diploma Accademico di 2° livello riconosciuto dal MUR e finalizzato a far acquisire allo studente tutte le competenze necessarie per l’ideazione e lo sviluppo di collezioni moda.
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L'Executive Master in Digital Marketing ed E-commerce Management di GEMA offre competenze avanzate per gestire strategie digitali, campagne di marketing online e progetti e-commerce, formando professionisti capaci di guidare il business nell'era digitale con visione innovativa.
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Il Master in Digital Business Strategy è disegnato per formare professionisti della digital transformation, che sappiano adattare le strategie aziendali ai nuovi paradigmi digitali, sfruttando tutte le potenzialità offerte dalla rivoluzione digitale.
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L'Executive Master in Sales & Export Management di GEMA forma professionisti nella gestione di vendite e strategie di export, con focus su mercati internazionali e tecniche commerciali avanzate. Ideale per chi desidera eccellere nelle relazioni commerciali globali.
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Il Master in Marketing Management - Major in Omnichannel Distribution Strategy ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti i metodi e gli strumenti necessari per la pianificazione dei processi di go to market con un focus su trade e retail marketing, anche in ottica omnicanale.
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Università Cattolica del Sacro Cuore
Il Master in Competenze Digitali per il Management dei Servizi costituisce un’opportunità formativa per chi desidera sviluppare competenze digitali applicate alla gestione delle imprese attive nel vasto settore dei servizi alla persona e alle imprese
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Il Major in Digital Marketing è pensato per fornire ai partecipanti gli strumenti più innovativi per migliorare i processi commerciali e di comunicazione di imprese e organizzazioni. Il Master è offerto presso le sedi Luiss di Roma e Milano. Prossime Selezioni 11/12 e 25/26 maggio.
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Al termine del Master, il Fashion Business Manager può lavorare per eventi di moda, pubbliche relazioni, fashion business, pubblicità e ufficio stampa. Gli studenti possono lavorare come Brand Expert, Fashion Promoter, Fashion Marketing Expert, Creativi e Consulenti nell’ambio dei nuovi media.
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Il Major in Retail Management si propone di formare i manager che progetteranno e gestiranno i canali di marketing in questo nuovo contesto nel quale il consumatore si attende una esperienza d’acquisto seamless omnichannel, dove fisico e digitale sono solo due aspetti della stessa relazione
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The Master intends to support the development of entrepreneurial spirit in motivated young people with high potential, through a mix of learning and field experiences.
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Il Master Logistica e Supply Chain Management on-demand si rivolge a studenti, professionisti, consulenti e imprenditori che lavorano in ambito Supply Chain, logistica, acquisti, gestione dei magazzini, dei trasporti e della distribuzione moderna.
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Questo master integra Intelligenza Artificiale e analisi dei dati per esplorare il futuro del marketing.
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Master E-commerce
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Con i nostri dati statistici aggiornati su 74 Master E-commerce puoi analizzare le tipologie più diffuse, confrontare i costi medi, scoprire le città e le università con l'offerta formativa più ampia.
Master E-commerce
Competenze strategiche, tecniche e operative per progettare, avviare e scalare un e-commerce competitivo
Il Master in E-commerce guida i partecipanti lungo l’intero ciclo di vita di un progetto digitale, dalla definizione del modello di business alla gestione operativa quotidiana. Il percorso integra strategia, tecnologie, marketing data-driven e processi, per consentire di progettare store performanti e scalabili, sia in contesti B2C sia B2B. Verranno affrontati aspetti chiave come selezione e integrazione della piattaforma (SaaS o self-hosted), disegno dell’architettura dati, fiscalità e normative, UX e CRO, automazioni marketing e gestione end-to-end dell’ordine. Al termine, i discenti sapranno analizzare mercati e unit economics, scegliere i KPI rilevanti, orchestrare canali di acquisizione e fidelizzazione, e coordinare logistica, pagamenti e customer service con un approccio orientato alla redditività e alla sostenibilità del business.
L’area copre l’analisi del mercato e dei competitor, la definizione della value proposition e il posizionamento di marca, con particolare attenzione a segmentazione, pricing e unit economics. Si studiano modelli B2C, D2C, B2B e marketplace, valutando margini, CAC, LTV e payback period per costruire piani sostenibili. Vengono approfonditi assortimento, politiche promozionali, gestione del catalogo e internazionalizzazione, inclusi aspetti di localizzazione, fiscalità cross-border e strategie di canale (owned store, marketplace ibridi, wholesale digitale).
Si analizzano le principali piattaforme e-commerce (Shopify, Adobe Commerce/Magento, BigCommerce, Salesforce Commerce Cloud) e i criteri di scelta tra soluzioni SaaS, PaaS e self-hosted. Il programma tratta architetture headless e composable commerce, integrazioni con CMS, PIM, ERP, CRM e OMS, API-first e microservizi, oltre a performance, caching e sicurezza. Ampio spazio a UX/UI, accessibilità, SEO technical, catalogo e tassonomie, checkout, metodi di pagamento (card, wallet, BNPL), antifrode, e gestione della privacy by design con attenzione a GDPR, cookie consent e data governance.
L’area copre acquisizione, conversione e retention con un approccio full-funnel: SEO, SEA/SEM, social advertising, affiliate, marketplaces advertising e retail media. Si approfondiscono tracciamenti server-side, GA4, strumenti di attribution modeling, analisi coorti, funnel e analisi RFM, nonché A/B test e CRO per ottimizzare tassi di conversione e valore medio ordine. Focus su CRM, marketing automation, email e SMS, personalizzazione on-site, loyalty e subscription, con impostazione di KPI, budget pacing e forecast, fino alla creazione di dashboard operative e di direzione.
Questa area affronta la gestione end-to-end dell’ordine: stock, picking/packing, SLAs, resi e reverse logistics, con modelli 1P, 3PL e dropshipping. Si studiano strategie di fulfillment (same day, next day), integrazione con corrieri, cost-to-serve e ottimizzazione dei costi di consegna e imballo. Approfondimenti su gateway di pagamento, sicurezza PCI-DSS, prevenzione frodi, chargeback, nonché su politiche di reso, garanzie, service design e omnicanalità del supporto (chat, email, voce), con metriche come AHT, NPS, CSAT e First Contact Resolution.
L’apprendimento integra teoria e pratica con simulazioni, laboratori su piattaforme leader, project work con aziende partner e analisi di casi reali, per trasferire competenze immediatamente applicabili.
"In God we trust; all others must bring data: senza misurazione, l’ottimizzazione dell’e-commerce resta un’illusione gestionale."
— W. Edwards Deming
Carriere, retribuzioni e settori per chi vuole guidare la crescita dell’e-commerce in Italia
L’e-commerce è ormai una leva strategica per PMI e grandi brand: integra prodotto, canali, logistica, marketing e customer care in un unico motore di crescita misurabile. Il Master in E-commerce fornisce competenze operative e manageriali per progettare, lanciare e scalare uno store online, ottimizzare conversioni e marginalità, presidiare marketplace e orchestrare campagne performance e CRM. I profili in uscita sono richiesti in retail, GDO, fashion, consumer electronics, beauty, pharma e home, con sbocchi in aziende brand-owner, pure player, startup, agenzie e provider tecnologici. Le prospettive di carriera sono solide grazie alla domanda costante di professionisti capaci di impattare direttamente su ricavi, AOV e LTV, con retribuzioni in crescita per chi governa end-to-end P&L, funnel e processi omnicanale.
Figura operativa che supporta la gestione quotidiana dello shop online: catalogo, pricing, promo, schede prodotto SEO-friendly, CMS, tracciamenti base e reportistica. Collabora con marketing, logistica e customer care per garantire aggiornamenti puntuali, stock corretto, tempi di spedizione e qualità del servizio. È spesso il ponte tra team tech, agenzie e business, con un focus su execution, troubleshooting e ottimizzazione continua del funnel.
Responsabile P&L del canale online: definisce strategia commerciale, budget, calendario promozionale, assortimento, pricing dinamico e KPI (traffic, conversion rate, AOV, ROAS, LTV). Coordina marketing performance, CRM, merchandising, UX, supply chain e customer service, negozia con fornitori e gestisce roadmap tech (piattaforma, payment, integratori OMS/WMS). Ruolo con forte accountability sui ricavi e sulla marginalità del canale.
Gestisce vendite su marketplace come Amazon, eBay, Zalando o ManoMano: onboarding catalogo, buy box, fulfillment (FBA/FBM), policy, pricing competitivo, advertising on-site (Sponsored Ads) e rating. Analizza performance a livello ASIN/SKU, ottimizza contenuti A+ e negozia con account di categoria. Coordina integrazioni con ERP e sistemi di stock per evitare out-of-stock e penalità, massimizzando la redditività canale per canale.
Specialista acquisizione e crescita a ROI: pianifica e ottimizza campagne su Google Ads, Meta, TikTok, Programmatic e comparatori, cura feed prodotto e tracking server-side, imposta test A/B e segmentazioni. Lavora su metriche come CAC, ROAS, MER e contribuzione al margine, collaborando con team creativi e data analyst. Ruolo centrale per scalare traffico qualificato e sostenere target di revenue, stock rotation e new customer rate.
Progetta journey e automation su piattaforme CRM/ESP (es. Klaviyo, Salesforce, Braze): welcome, win-back, carrello abbandonato, replenishment, loyalty e referral. Segmenta audience con dati first-party, costruisce campagne omnicanale (email, SMS, push), misura uplift su retention, LTV e churn. Collabora con data, prodotto e customer care per migliorare personalizzazione, frequenza e contenuti, garantendo compliance privacy e qualità dei dati.
La progressione di carriera nell’e-commerce premia capacità analitiche, leadership cross-funzionale e ownership sui risultati. Dopo 2-3 anni in ruoli specialistici, la crescita passa per responsabilità di team, budget e roadmap tech, fino alla guida del canale e alla direzione della trasformazione digitale. Certificazioni su piattaforme, esperienza su più verticali e gestione di progetti complessi (migrazioni, replatforming, internazionalizzazione) accelerano l’avanzamento. La transizione verso ruoli executive richiede visione P&L, governo omnicanale, data strategy e negoziazione con C-level e partner.
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