Il Facility Management è l’insieme delle competenze tecniche, gestionali e contrattuali che assicurano il funzionamento efficiente e sicuro di edifici, infrastrutture e servizi a supporto del core business. Le aziende cercano professionisti in grado di integrare manutenzione, spazi, energia, sicurezza e fornitori, legando KPI tecnici agli obiettivi economici. Il Master in Facility Management forma profili capaci di governare budget multimilionari, definire piani di manutenzione predittiva, gestire gare e contratti, presidiare SLA e penali, coordinare appalti multi-servizio (hard e soft services) e guidare iniziative di efficienza energetica e sostenibilità in linea con le direttive ESG. Si tratta di ruoli trasversali e ad alto impatto: dalle corporate al real estate, dalla produzione al retail, dalla sanità al mondo bancario, la domanda di professionisti con una visione integrata è in crescita. Le competenze abilitanti comprendono analisi dei costi totali di possesso (TCO e LCC), space planning e workplace experience, HSE e compliance normativa, gestione dei rischi, digitalizzazione dei processi (CMMS, CAFM, BIM, IoT), logiche di procurement e vendor management. Chi completa il Master può ambire a posizioni di coordinamento operativo o project management, con rapide progressioni verso ruoli di responsabilità su più siti o su portafogli immobiliari nazionali, fino a integrazioni con real estate, operations e corporate services.
Principali ruoli e retribuzioni
Facility Manager
40.000 - 70.000 € Guida l’erogazione integrata di hard e soft services (manutenzione, cleaning, security, reception, utilities), pianifica budget e capex, governa SLA e KPI e coordina fornitori e team interni. Traduce esigenze del business in piani operativi, assicurando continuità operativa, conformità e ottimizzazione dei costi lungo il ciclo di vita degli asset.
Maintenance & Operations Manager
35.000 - 55.000 € Progetta e supervisiona piani di manutenzione preventiva e predittiva, gestisce CMMS, ricambi e appalti tecnici, riduce i fermi impianto e migliora OEE e affidabilità. Collabora con HSE e produzione, analizza dati di guasto, ottimizza contratti full service e performance-based, proponendo investimenti capex con payback misurabile.
Energy & Sustainability Manager
45.000 - 65.000 € Definisce strategie di efficienza energetica, monitora consumi e KPI ambientali, gestisce retrofit e commissioning, coordina diagnosi energetiche e pratiche incentivanti. Implementa sistemi di monitoraggio IoT e standard ISO 50001, integra criteri ESG e piani di decarbonizzazione in collaborazione con FM e real estate.
Space & Workplace Manager
35.000 - 50.000 € Ottimizza layout, occupancy e desk sharing, governa il workplace in logica hybrid, supervisiona ristrutturazioni leggere e move management. Usa dati di utilizzo degli spazi per migliorare produttività e benessere, coordina arredi e servizi correlati, integra standard di ergonomia, wayfinding e customer experience interna.
HSE & Compliance Manager (Facility)
45.000 - 70.000 € Assicura conformità normativa su impianti, sicurezza e ambiente, gestisce DVR, piani di emergenza e audit, presidia appalti e responsabilità del committente. Collabora con FM e fornitori per standardizzare procedure, formare il personale e ridurre rischi e incidenti, con reporting su near miss, non conformità e azioni correttive.
Settori di inserimento
Real Estate e Property Management 18%
Manifatturiero e impiantistica 22%
Sanità e Life Science 14%
Banche, assicurazioni e corporate services 16%
Retail, GDO e logistica 12%
Progressione di carriera
La progressione di carriera nel Facility Management premia la capacità di trasformare la gestione dei servizi in leve strategiche per efficienza, sostenibilità e qualità dell’esperienza nei luoghi di lavoro. Dopo ruoli operativi o di sito, si passa a responsabilità multi-sito, portafogli e governance contrattuale. La crescita è accelerata da competenze di vendor management, finanza applicata agli asset (TCO, LCC), gestione del cambiamento e digitalizzazione (CAFM, BIM, IoT, analytics). Certificazioni tecniche e management (es. UNI, ISO, NEBOSH, PRINCE2) e l’esposizione a progetti di trasformazione (Energy Performance Contract, ristrutturazioni, modelli IFM) favoriscono l’accesso a ruoli executive legati a real estate, operations e corporate services.
Senior Facility Manager / Multi-site FM (5-8 anni)
Head of Facility & Real Estate Operations (8-12 anni)
Director of Operations / Director FM & Workplace (10-15 anni)
Chief Corporate Services Officer / Head of Real Estate & FM (12-20 anni)
