Master in Luxury, Client Advisor and Retail Excellence Università Ca´Foscari Venezia

Il Master in Luxury, Client Advisor and Store Management, nato dalla collaborazione con l’Istituto dei Mestieri d’Eccellenza LVMH (IME), offre un’occasione unica di apprendimento per specializzarsi nel settore della vendita di prodotti di lusso. Il percorso include uno stage all’interno di una delle boutique delle Maison del gruppo LVMH partner dell’IME: Bulgari, Christian Dior, DFS, Fendi, Loro Piana, Louis Vuitton, Sephora.Inoltre, è prevista la partecipazione alle Master Class IME, orientate verso l’eccellenza del servizio alla vendita di prodotti di lusso con la visita di boutique e scambi con Manager delle Maison per scoprire la cultura del lusso e osservare l’esperienza artigianale per offrire un’esperienza unica al cliente.Il Master forma Department manager e Store manager di centri commerciali dedicati a prodotti di lusso e alto di gamma, Sales assistant di prodotti di lusso in contesto internazionale, Private customer advisor nel settore del lusso.

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  • Master di primo Livello
  • Inglese
  • Full time
  • 1500 Ore
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Università Ca´Foscari Venezia

        Master in Luxury, Client Advisor and Retail Excellence

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                      • Venezia - Italia

                      Il Master in Luxury, Client Advisor and Store Management, che coniuga sapientemente la ricerca accademica di Ca’ Foscari con il know-how dei migliori professionisti del settore del lusso, permette di acquisire una duplice formazione teorico-pratica in alternanza e include uno stage all’interno di una delle boutique delle Maison del gruppo LVMH partner dell’IME: Bulgari, Celine, Christian Dior, DFS, Fendi, Loro Piana, Louis Vuitton, Sephora.

                      Un metodo innovativo caratterizza le lezioni interamente in inglese, che vedranno alternarsi in aula docenti dell’Università Ca’ Foscari e professionisti delle Maison del gruppo LVMH. Ampio spazio sarà dato all’approfondimento dei temi della vendita di lusso (nei prodotti di moda, pelletteria, orologeria, gioielleria, profumi, cosmetici o distribuzione selettiva) e del mandarino in ambito commerciale. Sono previste numerose attività di didattica innovativa, dal team working, al learning by doing, come mystery shopping e role playing games, fino ai workshop e alle visite nei negozi.

                      Inoltre, è prevista la partecipazione alle Master Class IME, orientate verso l’eccellenza del servizio alla vendita di prodotti di lusso con la visita di boutique e scambi con professionisti delle Maison per scoprire la cultura del lusso, osservare l’esperienza artigianale per offrire un’esperienza unica al cliente. 

                      Il percorso sarà interamente finanziato da IME LVMH.

                      L’obiettivo del programma è conferire solide competenze professionali per diventare Client Advisor nel settore del lusso con un profilo esclusivo in grado di:

                      • Concludere una vendita e fidelizzare una clientela internazionale esigente;
                      • Contribuire a risultati commerciali sfidanti
                      • Acquisire tecniche di cross-selling e up selling
                      • Condividere con il cliente l’universo della marca e dei prodotti
                      • Essere in grado di creare un’esperienza unica e indimenticabile
                      • Perfezionare il proprio livello di inglese, italiano e/o di una terza lingua 

                      PROGRAMMA

                      Un metodo innovativo caratterizza le lezioni interamente in inglese, che vedranno alternarsi in aula docenti dell’Università Ca’ Foscari e professionisti delle Maison del gruppo LVMH. Ampio spazio sarà dato all'approfondimento dei temi della vendita del settore lusso (nei prodotti di moda, pelletteria, orologeria, gioielleria, profumi, cosmetici o distribuzione selettiva) e del mandarino in ambito commerciale. 

                      Nello specifico, il Master Luxury Client Advisor and Retail Excellence prevede i seguenti insegnamenti:

                      – Business management
                      – Accounting
                      – Marketing
                      – Retail management
                      – Personal selling and Sales management
                      – Master Classes
                      – Soft skills

                      Frequentare questo master ha un costo di € 6000 Esente IVA.

                      Si, sono previste borse di studio

                      15 a copertura totale

                      Sono disponibili 15 borse di studio a copertura totale

                      Totali:

                      50

                      Stranieri:

                      5%

                      Professione Corpo Docente:

                      10%
                      Docenti universitari
                      10%
                      Politici, funzionari PA, lobbisti
                      80%
                      Consulenti/liberi professionisti
                      * I dati potrebbero essere relativi alla Scuola e non al Master

                      School

                      • Università Ca´Foscari Venezia (35)
                      Nome del Master
                      Master in Pubblica Amministrazione Venezia
                      Master in Filosofia e Storia della Scienza e della Tecnologia
                      Master in Economia e Management della Sanità Venezia
                      Master Didattica dello Spagnolo come Lingua Straniera
                      Master in Didattica delle Lingue Straniere
                      Master Scienza e tecniche della prevenzione, della sicurezza e dell'ambiente STEPS-HSE Venezia
                      Master Port City School Venezia per il governo delle Città Porto Venezia
                      Master in Mobility Innovation and Management Venezia
                      Master in Cultura del Cibo e del Vino. Promuovere l'eccellenza made in Italy Venezia
                      International Master in Economics and Finance (IMEF) Venezia
                      Master in Scienza e Gestione dei Cambiamenti Climatici Venezia
                      Master in Strategie per il Business dello Sport Treviso
                      Master in Management del Welfare Venezia
                      Master Geopolitics and Economic Affairs Venezia
                      Yoga Studies. Corpo e meditazione nelle tradizioni dell'Asia Venezia
                      Master in Diritto del Commercio Internazionale, Arbitrato e Fiscalità Venezia
                      Master in Progettazione avanzata nell’insegnamento della Lingua e Cultura italiane a stranieri
                      Master in Professione Psicomotricista Venezia
                      Master in Risanamento Sostenibile dell'Ambiente e Bonifica dei Siti Contaminati Venezia
                      Master Quantum Machine Learning Venezia
                      Master in Luxury, Client Advisor and Retail Excellence Venezia
                      Master in Management dei Beni e delle Attività Culturali (MaBAC) Venezia
                      Master in Risk Management, Internal Audit e Frodi Venezia
                      Master in Educazione Linguistica Inclusiva ed Accessibile
                      Master in Amministrazione e Gestione della Fauna Selvatica Venezia
                      Master in Diritto dell' Ambiente e del Territorio Venezia
                      Master in Studi Strategici e Sicurezza Internazionale
                      Master in Consulenza Filosofica Venezia
                      Master Direzione Coordinamento e Management dei Servizi Sociali, Socio-Assitenziali e Socio-Sanitari Venezia
                      Master in Global Economics and Social Affairs (GESAM) Venezia
                      Master in Economia e Gestione del Turismo Treviso
                      Master in Strategy Innovation Venezia
                      Master in Comunicazione Interculturale
                      Master in Management della Sostenibilità Venezia
                      Master in Didattica e Promozione delle Lingua e Cultura italiane a stranieri - ITALS