Il Politecnico di Milano, tramite il Consorzio POLI.design, dedica per la prima volta un programma di formazione superiore specializzato in Service Design. Il Master in Service Design propone un’offerta formativa internazionale, erogata interamente in lingua inglese che si rivolge a studenti e a professionisti interessati a orientare le proprie competenze professionali al mondo dei servizi per le imprese e le pubbliche amministrazioni.
Finalità
Il Master ha come finalità:
- di integrare e rafforzare le competenze di base con riferimenti teorici ed attività pratiche per coloro che provengono da una formazione umanistica;
- di offrire un orientamento specifico per affinare capacità progettuali e critiche per coloro che provengono già dal mondo del design;
- di fornire gli strumenti utili a sviluppare e affinare le esperienze lavorative per chi è già avviato nel mondo del lavoro.
Il percorso formativo guiderà alla comprensione dell’intero processo di progettazione dei servizi, dall’ideazione alla relativa prototipazione. Capacità di gestire la complessità, di agire su livelli differenti di progetto (processi, prodotti, interazioni), capacità creativa e di visione unita alla conoscenza delle dinamiche della società contemporanea sono alcuni degli elementi che il service designer affronterà nella sua pratica professionale. La struttura delle attività didattiche è così organizzata:
1. Lezioni teoriche Sono corsi con didattica frontale (lectures), integrati da eventuali attività pratiche e suddivisi in due aree principali: - insegnamenti teorico-critici: lezioni di introduzione alla disciplina del design dei servizi; - insegnamenti metodologico-strumentali: lezioni e seminari dedicati ai processi, agli strumenti e agli approcci utilizzati dal design dei servizi.
2. Apprendimento progettuale Il percorso prevede:- Service Design Workshop in collaborazione con aziende specifiche, enti e/o attori che operano nel settore dei servizi; - Service Design Pill: seminari mirati ad approfondire gli approcci, gli strumenti ed i temi specifici e/o correlati del progetto del design dei servizi (es. User Experience Design, Design Management, Data Visualization); - Service Jam: attività di service idea generation (mini-workshop);
3. Altre attività correlate all’offerta formativa In sinergia con l’offerta didattica teorica e pratica, è previsto uno Stage in azienda/ente (della durata minima di 475 ore), in cui prolungare l’esperienza formativa con gli stessi soggetti con cui si è svolta l’attività di ricerca e progettuale durante l’anno.
Il Master è erogato in lingua Inglese.
- Aula internazionale
- Docenti internazionali
- Lezioni in lingua straniera 100%
