Professione: E-commerce managerLa formazione postlaurea per fare questo lavoro

Introduzione

L'E-commerce manager è il professionista che si occupa della gestione degli aspetti legati alla vendita online di prodotti o servizi. Tra le sue principali responsabilità figurano la creazione e la gestione di sistemi di e-commerce, l'elaborazione di strategie commerciali, la gestione dei rapporti con i clienti, la definizione di politiche di prezzo e di promozione, nonché la pianificazione e l'implementazione di campagne di advertising e di direct marketing. Inoltre, l'E-commerce manager deve essere in grado di monitorare e analizzare i dati relativi alla vendita online, sia per valutare l'efficacia delle proprie azioni sia per individuare nuove opportunità di business. È quindi necessario che sia dotato di competenze tecnologiche, di conoscenze di marketing, di capacità di analisi e di previsione, oltre ad una buona dose di creatività e innovazione. La figura dell'E-commerce manager è sempre più richiesta dalle aziende in quanto la vendita online è diventata un canale fondamentale per il business, soprattutto in un contesto in cui la pandemia ha ulteriormente accelerato la digitalizzazione delle attività economiche.