Master in Lean Healthcare Management

Il Master in Lean Healthcare Management rappresenta una risposta concreta alla crescente esigenza di efficientamento nei sistemi sanitari. Il percorso si fonda sul lean thinking, paradigma gestionale che punta all'ottimizzazione dei processi, alla riduzione degli sprechi e al miglioramento della qualità dell’assistenza. La formazione si caratterizza per un taglio fortemente applicativo e interdisciplinare, coniugando la peculiarità dei processi medici con strumenti ingegneristici e una visione strategico-organizzativa. I partecipanti sono guidati nell’acquisizione di metodologie e modelli capaci di incidere, in modo misurabile, sull’efficienza e la soddisfazione di pazienti e operatori. L'approccio didattico mira a fornire competenze spendibili sia in ambito clinico che gestionale, valorizzando l’integrazione delle diverse professionalità coinvolte.

Il master ha una durata di 14 mesi e prevede il conseguimento di 63 crediti formativi universitari (CFU), un dato che testimonia l’ampiezza e la profondità dell’offerta didattica. Le lezioni si svolgono in presenza presso la sede di Siena, favorendo l’interazione tra docenti e partecipanti e la costruzione di una rete professionale solida. L’articolazione dei contenuti copre le tre macro-aree: medica, ingegneristica e organizzativa, con un costante riferimento agli strumenti operativi per l’implementazione dei concetti Lean. L’approccio prevede numerosi casi studio e simulazioni, per tradurre la teoria in soluzioni pratiche da applicare nei contesti sanitari reali.

L’obiettivo primario del master è formare professionisti in grado di guidare e supportare il cambiamento organizzativo nelle aziende sanitarie, ospedaliere e nei servizi di supporto tecnico-amministrativo. Il corso si rivolge in particolare a operatori sanitari, dirigenti, medici, infermieri e amministrativi, ma è aperto anche a chiunque sia interessato ai processi di miglioramento, con particolare attenzione alla metodologia lean. L’approccio interdisciplinare prepara i partecipanti a intervenire su più livelli, dalla gestione quotidiana dei processi alla definizione delle strategie di lungo periodo, promuovendo una cultura dell’innovazione continua e della centralità del paziente.