Chi è?
Panoramica della professione: Account Manager Public Relations
L'Account Manager Public Relations è il professionista responsabile della gestione e dello sviluppo delle relazioni tra aziende, enti o personalità pubbliche e i media, i clienti e tutti gli stakeholder esterni. Ricopre un ruolo chiave all'interno di agenzie di comunicazione, società di PR, grandi aziende o organizzazioni pubbliche, diventando il punto di riferimento strategico per la definizione e l’implementazione di campagne di comunicazione e di pubbliche relazioni.
Nell’attuale contesto mediatico, caratterizzato da una forte integrazione tra canali tradizionali e digitali, l’Account Manager PR deve saper orchestrare la reputazione del brand, prevenire e gestire crisi comunicative, e garantire una comunicazione coerente e mirata. La sua attività spazia dal media relations management all’organizzazione di eventi, dalla redazione di comunicati stampa alla consulenza strategica per la comunicazione corporate e istituzionale.
In Italia, questa figura è particolarmente richiesta nelle grandi agenzie di PR, nelle multinazionali, nei settori moda, luxury, healthcare, tecnologia e nel non profit. Il percorso tipico prevede lauree in comunicazione, relazioni pubbliche o scienze politiche, integrate da master postlaurea in comunicazione d’impresa o media relations. La conoscenza delle dinamiche dei media italiani e internazionali, insieme a competenze digitali avanzate, rappresenta un fattore distintivo per il successo in questo ruolo.
Cosa fa?
Attività e responsabilità principali: Account Manager Public Relations
Coordina la relazione tra cliente e agenzia, analizza i bisogni comunicativi specifici e propone strategie personalizzate. È responsabile del raggiungimento degli obiettivi concordati e della fidelizzazione dei clienti.
Progetta e implementa piani di comunicazione integrata, combinando media tradizionali, digital PR e social media. Definisce obiettivi, target, messaggi chiave e canali più efficaci per la visibilità del cliente.
Cura i rapporti con giornalisti, influencer e opinion leader per garantire copertura mediatica positiva. Organizza interviste, press tour, conferenze stampa e monitora la presenza del cliente sui media.
Individua potenziali rischi reputazionali e sviluppa piani di gestione delle crisi comunicative. Monitora costantemente la brand reputation, interviene tempestivamente in caso di criticità e misura l’impatto delle azioni intraprese.
Competenze e requisiti
Le skill richieste dal mercato del lavoro
Hard Skills
Soft Skills
Quanto guadagna e mercato del lavoro
Retribuzioni medie e trend occupazionali in Italia
Le retribuzioni per l’Account Manager Public Relations in Italia variano in base al tipo di agenzia o azienda, all’area geografica (Nord e grandi città come Milano offrono RAL più alte) e al settore di specializzazione. Le agenzie internazionali e i settori corporate tendono a riconoscere compensi più elevati rispetto alle realtà locali o non profit. Bonus e incentivi possono integrare la parte fissa, soprattutto su progetti di grande visibilità.
La domanda di Account Manager PR è in aumento, spinta dalla crescente attenzione alla reputazione aziendale e alla gestione delle crisi sui media digitali. Secondo i dati Assocomunicazione, il mercato delle PR in Italia ha registrato una crescita del 7% nel 2023 e si prevede una ulteriore espansione nel 2025, specie nei settori tech, healthcare e green.