L'Analisi della Redazione
Lettura: 5 min Prenotazioni e Front Office: la nuova frontiera dell’hospitality
Un percorso intensivo per specializzarsi nella gestione delle prenotazioni e dell’accoglienza, con focus su strumenti digitali e tecniche operative.
Tipologia
Corso Alta Formazione
Modalità
Full time / Online o Presenza (Bari)
Destinatari
Laureati, diplomati e professionisti nel turismo
Il Core Didattico
Il Corso in Booking Online & Front Office Management si distingue per un programma strutturato in tre moduli principali. Il primo modulo introduce le basi dell’Hotel Management e le tecniche di accoglienza e comunicazione, elementi fondamentali per operare in modo professionale con gli ospiti e il personale. Il secondo modulo approfondisce le dinamiche operative del Front e Back Office, dalla gestione delle prenotazioni ai flussi di check-in/check-out, fino alla risoluzione di criticità come overbooking e reclami. Il terzo modulo è dedicato ai sistemi di prenotazione alberghiera, con focus pratico su Channel Management, Booking Engine EVO, Octoside, App Mobile e Meta Search. Il percorso, della durata di 24 ore, è suddiviso tra lezioni teoriche e laboratori pratici per sviluppare competenze immediatamente spendibili.
Metodologia e Modalità Didattica
La didattica è organizzata per favorire un apprendimento intensivo ed efficace. Le 24 ore di formazione sono distribuite tra sessioni d’aula, esercitazioni pratiche e utilizzo di strumenti digitali reali del settore. La flessibilità è garantita dalla possibilità di seguire il corso sia in presenza presso la sede LUM di Bari, sia in modalità online sincrona tramite Google Meet, permettendo così l’accesso anche a chi non risiede in zona. La presenza di docenti esperti e l’approccio orientato a casi concreti favoriscono una preparazione solida e aggiornata sulle esigenze attuali dell’hospitality.
Requisiti di Accesso e Profilo dei Partecipanti
Il corso si rivolge a un pubblico eterogeneo: giovani laureati che desiderano acquisire competenze spendibili nel mondo del turismo, professionisti già inseriti nel settore che puntano a una specializzazione aggiuntiva, e dipendenti di aziende turistiche interessati a migliorare la propria operatività. Per accedere è richiesto il possesso di un diploma o di una laurea triennale, magistrale o specialistica, sia del nuovo sia del vecchio ordinamento. Questa apertura consente ampio accesso a chiunque voglia investire nel proprio sviluppo professionale nell’ambito dell’accoglienza.
Lo sapevi che?
Il corso offre un’esperienza formativa pratica su software reali di prenotazione (Booking Engine EVO, Octoside), spesso richiesti dagli operatori del settore.
Check rapido: è il master giusto per te?
3 segnali utiliPiù adatto se...
- Perfetto per chi desidera acquisire competenze operative aggiornate nel settore turistico-ricettivo.
- Adatto a chi cerca formazione intensiva, con possibilità di frequenza online o in presenza.
- Ideale per giovani laureati e professionisti che vogliono specializzarsi in sistemi di prenotazione digitali.
Meno adatto se...
- Non indicato per chi cerca percorsi accademici lunghi o master universitari di primo/secondo livello.
- Poco adatto a chi desidera una formazione esclusivamente teorica o priva di contenuti digitali.
L'Opinione della Redazione
"Il corso unisce approfondimento teorico e pratica digitale in sole 24 ore, mantenendo un buon rapporto qualità/prezzo. Risulta una scelta mirata per chi vuole specializzarsi rapidamente nell’hospitality management o aggiornare le proprie competenze operative per il mercato del lavoro turistico."
