International Master in Luxury Management and Customer Experience - the Italian Excellence - Ed.2

Politecnico di Milano Dipartimento di Ingegneria Gestionale
L'Analisi della Redazione
Lettura: 6 min

Gestire il Lusso, Eccellenza e Customer Experience a Milano

Un percorso internazionale che fonde le best practice globali con il know-how italiano per formare i futuri leader del settore luxury.

Tipologia

Master di primo Livello

Modalità

Presenza a Milano

Destinatari

Laureati e laureati magistrali, anche con titoli esteri

Il Core Didattico: Specializzazione e Approccio Unico

Il International Master in Luxury Management and Customer Experience si distingue per una didattica mirata, pensata per chi desidera operare ai massimi livelli nel mondo del lusso. Il programma si concentra su hospitality, gioielleria e luxury customer experience, ponendo l’accento sull’eccellenza italiana come elemento distintivo. Attraverso case study reali, partnership strategiche e una metodologia internazionale, i partecipanti acquisiscono competenze non solo manageriali, ma anche creative e relazionali. L’obiettivo è formare professionisti capaci di gestire esperienze di cliente uniche, valorizzando il brand e rispondendo alle esigenze di un mercato globale in continua evoluzione.

Obiettivi Formativi e Sbocchi Occupazionali

Il master mira a sviluppare competenze tecniche e gestionali specifiche per il settore del lusso, colmando un gap spesso lasciato aperto dai tradizionali percorsi di general management. I partecipanti sono preparati a ricoprire ruoli chiave in aziende di hospitality, gioielleria e altri segmenti luxury, con focus sulle strategie di customer experience e sulla valorizzazione dell’identità di brand. La prospettiva internazionale e la collaborazione tra Politecnico di Milano e partner come JCU rappresentano un plus importante per chi aspira a una carriera nel lusso, sia in Italia che all’estero. Gli sbocchi vanno dal management alla consulenza, fino alla gestione di progetti innovativi nel settore.

Requisiti di Accesso e Struttura del Corso

Per l’ammissione è richiesta una Laurea triennale o magistrale, inclusi titoli esteri riconosciuti equivalenti. Il percorso, della durata di 1 anno, si svolge interamente in inglese presso la sede di Milano, garantendo un contesto autenticamente internazionale. Il costo di iscrizione è fissato a 18.000 euro. La struttura del master prevede un mix di lezioni frontali, workshop e progetti pratici, favorendo lo sviluppo di competenze trasversali e una visione a 360 gradi sull’industria del lusso. La selezione dei partecipanti punta a creare classi eterogenee per background e provenienza, arricchendo il confronto e il networking tra futuri professionisti.

Lo sapevi che?

Il master nasce dalla collaborazione tra POLIMI Graduate School of Management e John Cabot University, combinando competenze internazionali con la tradizione dell'Italian Excellence nel lusso.

Check rapido: è il master giusto per te?

3 segnali utili

Più adatto se...

  • Ideale per chi desidera una carriera internazionale nel luxury management e punta a ruoli di responsabilità.
  • La formazione specialistica in customer experience e brand management si adatta perfettamente alle richieste attuali del settore.
  • Il networking con docenti, aziende partner e studenti internazionali rappresenta un asset per l’inserimento lavorativo.

Meno adatto se...

  • Il costo elevato (18.000 €) può essere un ostacolo per chi non dispone di adeguate risorse o borse di studio.
  • Non adatto a chi cerca un master generalista o una formazione orientata ad altri settori non luxury.

L'Opinione della Redazione

"Il master offre una preparazione solida e specialistica per il settore del lusso, con una forte impronta internazionale e una didattica orientata al mercato. Il costo è significativo, ma giustificato dal posizionamento e dalle opportunità offerte. Un investimento mirato per chi cerca eccellenza e network di alto livello."

Confronto con master affini

International Master in Luxury Management and Customer Experience - the Italian Excellence - Ed.2
Fashion and Luxury Business – Major of the Master in International Management Master in Luxury Management Luxury Management - Major of the Master in International Managment
Scuola
Politecnico di Milano
Dipartimento di Ingegneria Gestionale
Scuola
Luiss Business School
Scuola
Accademia del Lusso
Scuola
Luiss Business School
Tipologia
Master di primo Livello
Tipologia
Master di primo Livello
Tipologia
Master di primo Livello
Tipologia
Master di primo Livello
Sede
Milano
Sede
Amsterdam, Milano
Sede
Roma
Sede
Roma
Durata
1 Anno
Durata
12 Mesi
Durata
-
Durata
12 Mesi
Erogazione
Erogazione
Full time
Erogazione
Full time
Erogazione
Full time
Costo
€ 18000
Media € 19.333
Costo
€ 20000
Media € 19.333
Costo
n.d.
Costo
€ 20000
Media € 19.333
Fingerprint (Global Score)
6.7
Fingerprint (Global Score)
7.7
Fingerprint (Global Score)
7.4
Fingerprint (Global Score)
7.1

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    6.7
    MFGS

    Analisi del International Master in Luxury Management and Customer Experience - the Italian Excellence - Ed.2 generata confrontando le specifiche tecniche con la media nazionale di categoria. Scopri come funziona la metodologia MasterIN Fingerprint™

    Questo Master
    Media Categoria
    Prestigio
    8.0 | 7.8
    Accessibilità
    4.0 | 3.7
    Impegno
    7.0 | 6.4
    Network
    6.0 | 6.3
    Placement
    7.5 | 7.6
    Innovazione
    6.5 | 6.5
    Prestigio (8.0/10)

    Il master è offerto dal Politecnico di Milano, ateneo di rilievo internazionale e riconosciuto nei ranking per eccellenza accademica e innovazione gestionale. Tale reputazione supera la media di categoria, valorizzando il titolo ottenuto.

    Accessibilità (4.0/10)

    Il costo della retta si posiziona sensibilmente sopra la media del mercato, favorendo un'esperienza esclusiva. Rispetto al benchmark, il master opta per un posizionamento premium, rivolgendosi a un target selezionato.

    Impegno (7.0/10)

    La durata annuale e la tipologia full-time suggeriscono un carico didattico intenso e strutturato. Questo livello di impegno è superiore rispetto alla media, valorizzando la formazione immersiva e specialistica proposta.

    Network (6.0/10)

    Pur essendo svolto presso una grande università e menzionando partnership internazionali, non sono citati dettagli su aziende partner o servizi di placement, posizionando il network lievemente sotto la media di settore.

    Placement (7.5/10)

    Il settore del lusso resta dinamico e in crescita, come evidenziato dall'analisi di mercato nel testo. Questo garantisce buone prospettive occupazionali, leggermente migliori rispetto alla media della categoria.

    Innovazione (6.5/10)

    Il programma si distingue per il focus su customer experience e competenze trasversali, ma non emergono elementi di forte avanguardia tecnologica. Si allinea esattamente al benchmark per modernità dei contenuti.

    Ranking dell'Università

    Si ringrazia:
    Classifica
    2024
    2025
    QS World (Rank)
    123°
    111°
    QS European (Rank)
    47°
    38°
    QS Southern Europe (Rank)
    Classifica
    2025
    Reputazione Accademica
    70,8
    Reputazione degli Allievi
    5,8
    Reputazione degli Insegnanti
    77
    Citazioni della Faculty
    40,2
    Faculty Internazionale
    67,4
    Studenti Internazionali
    56,8
    Network Internazionale di Ricerca
    88,1
    Risultati Occupazionali
    52,9
    Sostenibilità
    72,6
    COMPLESSIVAMENTE
    58,2

    Opinioni degli utenti

    5.0
    1 recensioni
    • Contenuti 5.0
    • Metodologia didattica 5.0
    • Strutture e servizi 5.0
    • Costo del master 5.0
    • Sviluppo di competenze 5.0
    • Opportunità lavorative 5.0
    TSM - Trentino School of Management
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