Master in Tourism Quality Management

Il Master in Tourism Quality Management rappresenta il più importante percorso formativo in Italia nel management del settore Turistico, nella direzione delle strutture alberghiere e nel coordinamento dei Tour Operator.

Il MASTER si svolge in due fasi

• Due mesi d´aula a Roma dal 27 febbraio al 21 aprile 2012
• Doppio stage di sei mesi con vitto e alloggio gratuito da maggio 2012:
  • 3 mesi in strutture turistiche situate nelle principali città europee e
  • 3 mesi in strutture turistiche del Mediterraneo (è possibile fare un solo stage di 6 mesi anche in reparti diversi e indicare le proprie preferenze geografiche/aziendali)
Le "aziende turistiche" dove è possibile svolgere lo stage sono: catene alberghiere, villaggi, tour operator, agenzie di viaggi, compagnie crocieristiche.

GLI SBOCCHI PROFESSIONALI che ne derivano sono nelle seguenti aree di aziende turistiche:

• Front Office
• Commercial Marketing
• Destination Management - Congressuale e Organizzazione Eventi
• Food & Bevarage
• Foront-line per il Wellness e il Termale
• Crocieristico
• Amministrazione e Gestione Finanziaria
• Quality, Security & Safety Assurance/Uffici Controllo Qualità

Il Master TQM è propedeutico anche alle abilitazioni professionali di Direttore di Albergo, Direttore Tecnico di Agenzie di Viaggi e Accompagnatore Turistico.
Il Master si svolge ogni anno in 3 sessioni: febbraio, maggio e ottobre. Il Master è finanziabile da vari bandi regionali, tra cui Ritorno al Futuro della Regione Puglia.

L´obiettivo è di favorire la formazione di figure professionali in grado di operare fin da subito in realtà rappresentative del sistema economico produttivo delle aziende turistiche nazionali ed internazionali.

La struttura didattica del Master è costantemente focalizzata sulla formazione dei futuri funzionari e dirigenti delle strutture turistiche e ricettive internazionali. L´ottimo placement dei candidati delle precedenti edizioni, sia di Roma sia di Milano, confermano la coerenza degli obbiettivi prefissati con i reali risultati raggiunti; infatti sono 798 i candidati inseriti, grazie all’attività dello staff UNINFORM, in posizioni di rilievo nelle più rilevanti aziende del settore Turistico Alberghiero, Villagistico, Crocieristico, Termale, Welness, Tour Operator e Agenzie di Viaggi.

Il MASTER/TQM è a numero chiuso per garantire la qualità delle attività didattiche.
Il numero massimo di allievi ammessi è 35.

Il Master è rivolto a:

• laureati e laureandi in discipline sia scientifiche che umanistiche interessati ad acquisire strumenti operativi mediante un percorso formativo dai contenuti innovativi e pratici difficilmente apprendibili in corsi di laurea ma molto utili per l´inserimento nel mondo del lavoro.
• addetti del settore che desiderano affrontare un corso qualificante per la loro professione.
• candidati con specifiche caratteristiche tecniche.

Costituiscono elementi di preferenza per l´accesso al corso la conoscenza del PC e di una lingua straniera, la disponibilità a trasferimenti sul Territorio Nazionale ed Internazionale.

Il Master Tourism Quality Management 27^ edizione presentato da UNINFORM GROUP (Scuola di Formazione Manageriale) è un programma di General Manager concreto e coerente nel delineare percorsi di carriera strettamente ancorati alle esigenze del mercato. Le figure professionali formate hanno competenze e capacità manageriali e gestionali pensate appositamente per integrare le discipline del management aziendale alle esigenze turistico alberghiere, in vista di un inserimento qualificato nelle stesse.
Il Master TQM rappresenta un percorso formativo unico nel suo genere ed ambito di applicazione con un bacino di riferimento costituito dal Territorio Nazionale ed Internazionale.

Oggi, dirigere l’azienda alberghiera e/o una struttura villaggistica, agire per un tour operator,  gestire un’agenzia di viaggi, risulta in ogni circostanza un’attività  particolarmente delicata e complessa che richiede sempre più una maggiore conoscenza, competenza e consapevolezza dei vari reparti presenti e, non in ultimo, anche ottime doti caratteriali.
E´ per questo motivo che le parole in uso nel Master TQM sono: organizzazione, controllo e supervisione. Tutto, secondo criteri di efficacia, efficienza ed economicità, nel rispetto della normativa di riferimento, seguendo le nuove logiche di politica commerciale, di comunicazione e marketing e, assicurando l’erogazione del servizio nel rispetto degli standard di qualità definiti a livello internazionale.

Il Master TQM è l’originale “clonato” da tanti, ma mai superato! È sufficiente navigare sul WEB per rendersi conto di proposte formative non solo molto similari ma addirittura pubblicizzate con gli stessi testi progettati e pubblicati da UNINFORM GROUP ! Sono soggetti incuranti del copyright e manchevoli in professionalità e correttezza; la stessa che, poi, millantano, con l’idea che basti “il vestito” per qualificarsi “Ente di Formazione”. Diffidate dei CLONI; di pseudo enti nati dal nulla ; di soggetti privi di un’organizzazione stabile, di una sede, di una riferibilità propria certa e visitabile; di reali accreditamenti pubblici; di certificazioni private autorevoli.

Il Master consente di ricevere 9 attestazioni professionali riconosciute in ambito aziendale e consulenziale sia in Italia che all´estero.
 
Diploma Master Tourism Quality Management:

• Attestato Front Office Manager
• Attestato Marketing Turistico
• Attestato Food & Beverage Manager
• Attestato Esperto in Amministrazione e Gestione Finanziaria
• Attestato Professional Congress Organizer - PCO -
• Attestato di Esperto in Wellness e Termale
• Attestato di Esperto in Turismo Crocieristico
• Attestato Auditor di Sistemi di Gestione per la Qualità/Sicurezza/HACCP
• Attestato Esperto in EMAS ECOLABEL nei servizi di ricettività turistica

Alcune tra le 100 società che hanno già aderito al Master
HILTON • SHERATON • SOFITEL • VALTUR • CLUB MED • BEST WESTERN • ALBA TOUR • PIERRE & VACANCES • SOL MELIA • STARWOOD • KUONI GASTALDI • STARHOTELS • INTERCONTINENTAL • LE MERIDIEN • ACAYA GOLF HOTEL & RESORTS • ADI HOTEL • ALL ROSES • BLU HOTELS • BOSCOLO HOTELS • CASTELLO BANFI • CONCERTO HOTELS • CROWNE PLAZA HOTEL • DUBLIN AIRPORT • DOMINA HOTELS & RESORTS • GRAND HOTEL VILLA D’ESTE • GOLDEN TULIP • HOTEL PRINCIPE DI SAVOIA • HOTEL SOLUTIONS • JOLLY HOTELS • ecc.

UNINFORM GROUP
Segreteria Organizzativa
Corso Trieste, 155  -  00198  Roma
Tel.: (+39) 06.860.67.67
Fax: (+39) 06.863.21.562

Via Giovanni Cantoni, 7   -  20144  Milano
Tel.: (+39) 02.8716.73.99
Fax: (+39) 062331.73.73

E-mail: master@uninform.com
Web: www.uninform.com