Corso Intensive in Mediazione dei conflitti in azienda

Le vie alternative (A.D.R.)
I Edizione, 21 – 22 Aprile

Referente scientifico dell´iniziativa

Franco Fontana, Direttore LUISS Business School e Professore Ordinario di Economia e Gestione delle Imprese presso l’Università LUISS Guido Carli.
Gabriele Gabrielli, Docente di Organizzazione e gestione delle Risorse Umane presso la Facoltà di Economia LUISS Guido Carli. È Direttore dell’Executive MBA e Supervisor del Knowledge Center Risorse Umane e Organizzazione della LUISS Business School.

Obiettivi

Conoscere principi e tecniche della Mediazione dei conflitti e valutare, attraverso la discussione e il confronto, gli ambiti di applicazione in azienda
Intraprendere un percorso di sensibilizzazione e familiarizzazione alla Mediazione e alla gestione costruttiva dei conflitti per migliorare la propria efficacia manageriale:
- Acquisire consapevolezza sulle proprie modalità di gestione del conflitto e valutarne l’efficacia
- Comprendere le modalità di comunicazione che permettano lo scambio produttivo fra le persone
- Riflettere sull’auto-efficacia nel far emergere soluzioni nuove e durevoli per la soluzione dei conflitti e sulle possibili aree di miglioramento

Destinatari

Il corso si rivolge prioritariamente a dirigenti, professionisti senior e consulenti che ricoprono ruoli ad alta intensità relazionale che richiedono di acquisire competenze specifiche di prevenzione e soluzione dei conflitti. Ed in particolare:

Professionisti senior, manager e consulenti che operano nell’ambito della Gestione delle Risorse Umane e delle Relazioni Industriali
Team Leader, Project Manager e Responsabili di programmi di Change Management e di integrazione organizzativa
Responsabili di strutture ad alto tasso di conflittualità attuale o potenziale (clima organizzativo deteriorato, elevata diversity, ecc.)
Responsabili di customer care e Responsabili di processi negoziali complessi

Struttura

Sessione d’aula: lezione frontale su teorie, approcci e strumenti della Mediazione dei conflitti
Laboratorio: applicazione delle conoscenze acquisite in lavori di gruppo e sperimentazione delle chiavi di comprensione e di gestione dei conflitti propri e altrui per accrescere le skills personali

L’Intensive prevede:

Alcuni suggerimenti bibliografici curati dal docente, per approfondire i temi trattati in aula.
Diventare parte della Comunità HR LUISS per favorire il social networking, la partecipazione ad eventi e lo scambio di conoscenze ed esperienze.

Programma

21 – 22 aprile
10.00 -18.00

Il significato di conflitto: da limite a risorsa
La filosofia della Mediazione dei conflitti
Le applicazioni in azienda
Le tecniche e gli stili di Mediazione
Criteri di analisi del conflitto e linee operative
Vantaggi personali e professionali del fare mediativo

Docenti

Maria Martello, Docente di Psicologia dei rapporti interpersonali presso l’Università Cà Foscari di Venezia – SISS del Veneto. Giudice onorario presso la Corte d’Appello di Milano. Autrice di diverse pubblicazioni sul tema della Mediazione dei conflitti.

Informazioni Generali

Sede
Roma – LUISS Guido Carli, Viale Pola 12

Orario
Il corso avrà luogo dalle ore 9,00 alle ore 18,00

Quota
€ 1.500 + IVA 20%

Modalità di Pagamento Iscrizione al corso
Bonifico Bancario intestato a LUISS Guido Carli -
Divisione LUISS Business School - Banca di Roma, agenzia 274 di Viale Gorizia, 21
00198 Roma, C/C n.400000917, ABI 3002, CAB 3214, dipendenza 31449,
IBAN IT28W0300203214000400000917.

Chi Contattare

Per ulteriori informazioni sul corso:
Luiss Business School - Divisione di Luiss Guido Carli
Viale Pola, 12
00198 Roma

Fax 06.85.222.400
E-mail: lbs@luiss.it
website: www.lbs.luiss.it

Elenco Master di: Luiss Business School - Divisione di Luiss Guido Carli
1	Executive Master in Business Administration	RM
2	Executive Master in Finanza e Mercati (EMAFIM)	RM
3	Executive Master in Healthcare & Pharmaceutical Administration (EMPHA)	RM
4	Executive Master in IT Governance & Management - EMIT	RM
5	Executive Master in Principi Contabili Internazionali - EmIAS	RM
6	International Master in Business Administration	RM
7	Luiss Entrepreneurship for Development Center - LED	RM
8	Luiss Master of Art - LMA	RM
9	Luiss Master of Music - L2M	RM
10	Luiss Writing School - LWS	RM
11	Master in Amministrazione e Controllo di Gestione	RM
12	Master in Archeologia preventiva e Management del Rischio archeologico	RM
13	Master in Aviation Business Administration (AMBA)	RM
14	Master in Business Administration - MBA	RM
15	Master in Consulente Legale d’Impresa – Prospettive Nazionali e Internazionali	RM
16	Master in Corporate Finance - MaCoFin	RM
17	Master in Digital Communication & New Media	RM
18	Master in Diritto Tributario, Contabilità e Pianificazione Fiscale	RM
19	Master in Eco-Mobility Management, Economics & Communication - MEM	RM
20	Master in Five Stars Hotel Management	RM
21	Master in Gestione della Produzione Cinematografica e Televisiva	RM
22	Master in Gestione delle Risorse Umane e Organizzazione	RM
23	Master in Hospitality Management	RM
24	Master in Management Bancario: Organizzazione, Gestione Operativa e Competenze Manageriali	RM
25	Master in Management dei Prodotti Biomedicali - PROBIOMED	RM

26	Master in Marketing & Communication	RM
27	Master in Project Management	RM
28	Master in Real Estate Finance - MaREF	RM
29	Motorsport Management Master	RM
30	Corso di Preparazione all’esame scritto di Avvocato	RM
31	Corso in Arts & Cultural Skills for Management	RM
32	Corso in Building The New CFO Competences	RM
33	Corso in Comunicazione Aziendale	RM
34	Corso in Crisi aziendale, cassa integrazione, guadagni, mobilità	RM
35	Corso in Hotel Management	RM
36	Corso in Leadership for Change	RM
37	Corso in Management delle Aziende Sanitarie	RM
38	Corso in Management Sportivo	RM
39	Corso in Soft Skills for Leaders	RM
40	Corso in Sviluppo Manageriale	RM
41	Corso Intensive in Benessere ed Engagement nelle Organizzazioni	RM
42	Corso Intensive in Mediazione dei conflitti in azienda	RM
43	Corso post laurea in Giurista d’Impresa	RM
44	Event Management	RM
45	Executive Wellness Management	RM
46	Il Fund Raising: una funzione strategica per le organizzazioni complesse	RM
47	Marketing & Communication (MaCo)	RM
48	Marketing & Sales Management (MaSa)	RM
49	Marketing Management (MaMa)	RM
50	Neuroscienze e Marketing: Principi e Tecniche operative	RM
51	Percorso in Coaching e Sviluppo Personale	RM
52	Percorso in Economics per HR	RM
53	Percorso in Human Resources Management	RM
54	Percorso in Operazioni Straordinarie e Gestione delle Risorse Umane	RM
55	Percorso in Project Management Advanced	RM
56	Percorso in Project Management Basic	RM
57	Percorso in Sviluppo Organizzativo & Change Management	RM
58	Relazionarsi con l’India	RM